to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı içerisinde sıfır olarak satın almış olduğum tvs Raider 125 model motosikletimin kadran (gösterge paneli) bölümünde zamanla toz birikmesi meydana geldi. Bu durum, hem estetik açıdan rahatsız edici olmakta hem de görüşü kısıtlayarak güvenli sürüşü olumsuz etkilemektedir.
Durumu yetkili servise bildirmeme ve motosikletin halen garanti kapsamında olmasına rağmen, kadranda oluşan tozlanma sorununun garanti kapsamına girmediği gerekçesiyle talebim reddedildi. Bu tür bir problemin kullanıcı kaynaklı olmadığı, üretim ya da montaj aşamasındaki yalıtım eksikliğinden kaynaklandığı açıktır. Ayrıca birçok kullanıcıda da benzer şikayetlerin bulunduğu görülmektedir.
Tvs markasının bu konuyu kullanıcı hatası gibi göstermesini ve çözüm sunmamasını kabul etmiyorum. Ürünün arkasında durmalarını ve mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse kadran panelinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin kısa sürede çözülmemesi durumunda, gerekli yasal haklarımı Tüketici Hakem Heyeti üzerinden arayacağımı bildiririm.
Motosiklet Bilgileri:
Marka: tvs
Model: Raider 125
Satın Alım Tarihi: 01.05.2024
Servise Başvuru Tarihi: 9.11.2024 (001443-A0006222 İş Emri numaralı)
Tvs Raider 125 2024 model motorumun ekranında, özellikle yolculuk sırasında aralıklı olarak kararma sorunu yaşıyorum. Henüz 10.000 km’de ve garanti kapsamında olan bu kadar yeni bir motosikletin ekranında böyle bir problem olması kabul edilemez. Bu sorunu uzun süredir yaşıyorum ve çözüm için yetki...
2024 yılının 12. Ayında sıfır olarak aldığım tvs Raider 125 model motosikletim şu anda 4800 km’de ve aktif olarak fazla kullanılmıyor. İlk günden beri debriyaj yukarıda kavrıyordu ve bayi bu şekilde teslim etti. Bir süre sonra vites müşürü bozuldu ve garanti kapsamında parça bekledim, ancak yaklaşık...
10 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’de sıfır olarak satın aldığım tvs Raider 125 motosikletimi, yaklaşık 2.000 km bakımının yapılması ve yaşadığım aşırı titreşim, dijital ekran arızası, teneke sesi gibi anormal seslerin giderilmesi amacıyla yetkili servis olan Safa Motor bayisine teslim et...
Aralık ayında tvs Raider 125 CC vitesli motosiklet aldım. Özellikle herhangi bir aksaklık yaşamamak adına rodajına ve servis bakım kilometrelerini hiç aksatmadan her 2.500 kilometrede bir servise götürdüm ve sürekli tek bir benzinlik kullandım. Başlarda oldukça memnundum. Alalı daha 4-5 ay olmuştu....
Şikayet Başlığı: tvs Raider 125 Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Cevapsız! İhtarname Çekildi! Şikayet Metni: 2024 Kasım ayında satın aldığım tvs Raider 125 motosiklet, teslim alındığı ilk günden bu yana birçok teknik sorun çıkardı. En başta ekran arızası yaşadım, ancak bu sorun yasal süre olan 20 ...
Yorumlar