to read complaints and reviews, or file yours.Tvs Raider 125 Gösterge Ekranı Sürekli Arızalanıyor, Güvenliğimi Tehlikeye Atıyor
Tvs Raider 125 model motosikletimi yaklaşık 10.000 km’dir kullanıyorum. Son 3 aydır gösterge ekranında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ekranda sık sık görüntü tamamen gidiyor veya silikleşiyor; kilometre, vites ve hız göstergesi ise yanlış ya da tutarsız değerler gösteriyor. Bu sorun neredeyse her zaman yaşanıyor ve sürüş sırasında güvenliğimi tehlikeye atıyor, kullanım konforumu da ciddi şekilde azaltıyor.
Motosikletimi Bolu merkezde ikinci el olarak aldım. Aldığımda 4-5 bin km’değdi ve sadece vites göstergesinde ufak bir hata vardı; ancak şimdi ekran genel olarak arızalı. Garanti süresi devam ediyor ve henüz yetkili servise başvurmadım, ancak en kısa sürede başvuracağım. Şu ana kadar bakım ve süspansiyon kırılmasıyla ilgili masraflar yaptım fakat ekran arızası için herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu sorunun garanti kapsamında ücretsiz olarak ve kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse ekranın tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde 2s-V1nxMQ numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
