to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Motosiklette Gaz Kelebeği Arızası Ve Garanti Dışı Bırakılması
2023 model ve 7.000 km’de olan Tvs Jüpiter 125 motosikletimde gaz kelebeği arızası yaşadım. Motorumu sıfır olarak 32.000 TL’ye almıştım, ancak bu kadar kısa sürede böyle önemli bir parçanın arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servise başvurduğumda sorunun garanti kapsamı dışında olduğu ve onarım için 15.000 TL ücret talep edildiği belirtildi. Garanti dışı bırakılma gerekçesiyle ilgili bana herhangi bir açıklama veya belge sunulmadı.
Bu kadar yeni ve düşük kilometrede bir motosiklette bu tür bir arıza ve yüksek onarım maliyeti kabul edilemez. Sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde .YkEMajGwj numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
