Tuzla Kart Web Sitesinde Giriş Ve Kayıt Hatası

Tuzla Kart internet sitesine giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Sisteme T. C. Kimlik numaram ile giriş yapmak istediğimde “kullanıcı kaydı bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum, ancak kayıt olmak istediğimde bu kez “kullanıcı kaydı bulunmaktadır” şeklinde uyarı veriyor.
Daha önce sisteme kayıt yaptırmış olmama rağmen şu an ne giriş yapabiliyorum ne de yeniden kayıt oluşturabiliyorum. Fiziksel kartım olmadığı için başvuru yapmak istiyordum, bu hata nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu hata düzeltilerek hesabımın aktif hale getirilmesini ve Tuzla Kart başvurumu sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.