Tüvtürk’ten Randevusuz Muayeneye Katı Red: Esneklik Yok, Mağduriyet Var

Tüvtürk Ankara istasyonunda araç muayenesi için 28 Kasım saat 08:45’e randevu almıştım. Ancak sonrasında bir haftalık iş gezisi çıktığı için bu tarihte şehir dışında olacağımı öğrendim ve bugün müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Muayenem 2 Aralık’ta bitiyor ve aracı muayeneye götürebilecek benden başka kimse yok.

Bu nedenle yarın, yani 27 Kasım sabah erken saatlerde randevusuz olarak istasyona gidip araç sıra numarası alarak muayene yaptırıp yaptıramayacağımı sordum. Telefonda bana randevum olmadığı için bankodan sıra bile alamayacağım açıkça söylendi. Yani fiilen “o gün muayene yaptıramazsın, süren dolarsa ceza yersin” denmiş oldu.

Hem tek aracımla işime-gücüme devam etmek zorunda olmama rağmen, hem de takvime sonradan giren iş gezisi nedeniyle, Tüvtürk’ün hiçbir esneklik tanımaması beni mağdur ediyor. Randevu almadan hiçbir şekilde muayene yapılmamasını ve bunun sonucunda vatandaşa ceza ödetilmesini adeta zorunlu hale getiren bu uygulamayı kabul edilebilir bulmuyorum.

Randevusuz da olsa, özellikle süresi dolmak üzere olan muayeneler için istasyonların makul sayıda araç kabul etmesini ve ceza ödemek zorunda bırakılmadan çözüm üretilmesini talep ediyorum. Bu yazıyı da yaşadığım mağduriyetle ilgili elimde resmi bir kayıt olması için paylaşıyorum.