Tüvtürk Sisteminde Hatalı Borç Uyarısı Nedeniyle Muayene Randevusu Alınamıyor

Tüvtürk’ün internet sitesi üzerinden aracım için muayene randevusu almaya çalışırken sistem sürekli olarak “Plakaya Ait Borç Var. Plakanıza ait vergi borcu, trafik cezası, OGS/HGS kaçak geçiş cezası bulunmaktadır. Araç muayene randevusu almak için borcunuzu ödemeniz gerekmektedir.” uyarısını veriyor ve bu nedenle randevu oluşturamıyorum. 10–11 Mayıs 2026 tarihinde defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum.

Aracımın plakası 45AZD257’dir. Ne HGS/OGS ne de trafik cezası veya vergi borcu gibi herhangi bir ödenmemiş cezai durumum bulunmamaktadır. Diğer kurumlar üzerinden de plakam ve bilgilerim sorgulatıldığında üzerimde herhangi bir borç ya da ceza görünmemektedir. Buna rağmen Tüvtürk sistemi, olmayan bir borç varmış gibi uyarı verip muayene randevusu almamı engelliyor.

Aracımın son muayene geçerlilik tarihi 24 Haziran’dır. Sistemsel/yazılımsal olduğu anlaşılan bu hata nedeniyle muayenemi zamanında yaptıramazsam ortaya çıkacak her türlü gecikme cezası veya mağduriyetten sorumlu tutulmayı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durumun aynı başlık altında pek çok kullanıcı tarafından da şikayet edildiğini gördüğüm için, sorunun kurumsal ölçekte bir sistem hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Ekran görüntüsünü de bu şikayete ekleyeceğim. Tüvtürk’ün, plakam üzerindeki hatalı borç uyarısını acilen düzeltmesini, muayene randevumu sorunsuz şekilde alabilmemi sağlamasını, bu süreçte tarafıma herhangi bir gecikme cezası veya ek malı yük yansıtılmamasını ve konu hakkında en kısa sürede yazılı veya telefon yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İletişim numaram: 5302****40’tır.