to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Merkez Tüvtürk istasyonunda yaşadığım durumlardan dolayı hem mağdur oldum hem de ciddi anlamda güvenimi kaybettim. Aracımın far ayarını muayeneden önce kendi imkanlarımla, ücret ödeyerek elektrikçide yaptırmama rağmen muayenede far ayarına yine kusur yazıldı. Aracımı benden daha iyi biliyorlarmış gibi davranmalarına rağmen, iş gerçekten çözüm üretmeye gelince yardımcı olmuyorlar. Eğer orada bu kusuru giderecek bir çözüm üretemeyeceklerse, ne işe yarıyorlar anlamıyorum.
Ayrıca muayene ücretini kredi kartı ile ödediğimde yaklaşık 300 TL civarında bir fark alındı. Normalde böyle bir fark alınmaması gerektiği söylenirken, kasada ekstra ücretle karşılaşmak açıkça müşteriyi mağdur etmektir. Bu farkın neye göre ve hangi gerekçeyle alındığı da açıklanmıyor.
İstasyonda özellikle genç personelin tavırları da son derece itici ve umursamaz sanki işin erbabıymış gibi bir hava var ama ortada ne doğru düzgün yönlendirme var ne de çözüm. Her araca aynı muameleyi yaptıklarını, kimsenin derdini dinlemediklerini gözlemliyorum. Samsun Merkez Tüvtürk istasyonunun hem personel davranışları hem de uygulamaları açısından detaylı bir şekilde araştırılmasını ve kredi kartı farkı dahil, alınan haksız ücretlerin incelenmesini ve iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıl önce ve bu ay içinde Tüvtürk’ün Ağrı ve İzmir istasyonlarında aracımı muayeneye götürdüğümüzde, muayene ücreti dışında “kart farkı” adı altında ekstra ücretler alındı. Kendi aracımı götürdüğümde 90 TL, damadım aracını götürdüğünde ise 300 TL kart farkı tahsil edildi. Bu farkların ne...
19 Ağustos 2025 tarihinde 2012 model BMW F30 3.20i aracımı Tüvtürk Haraççı 2 istasyonunda muayeneye götürdüm. El freninin düzgün çalışmasına ve aracı sorunsuzca tutmasına rağmen, muayene sırasında “el freni” nden ağır kusurlu olarak tekrar muayene verilmiştir. Bu konuda bana herhangi bir açıklama ya...
31/12/2025 tarihinde Kütahya Tavşanlı Tüvtürk istasyonuna binek otomobilim Ford'un genel muayenesi için gittim. Muayene ücretini kredi kartı ile ödediğim için normal muayene tutarına ek olarak 139 TL fark tahsil edildi. Kredi kartı kullandığım için ayrıca fark alınmasını kabul etmiyorum ve bu tutarı...
Dün saat 15.00 civarında Tüvtürk İvedik istasyonuna aracımı muayene için götürdüm. Ödeme aşamasında kredi kartı ile işlem yapmak istediğimde benden yaklaşık 300 TL civarında komisyon niteliğinde bir tutar alındı. Oysa daha önce Tüvtürk’ün yetkili kanallarına sorduğumda kredi kartı ile ödemede komisy...
Bugün Tüvtürk istasyonunda araç muayenesi için bulundum. Bana verilen muayene ücretinin 2.620,80 TL olduğu söylendi. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde, bu tutara ek olarak “komisyon” adı altında 111,91 TL fazla ödeme yapmam gerekti ve toplamda 2.732,71 TL ödeme alındı. Muayene gibi resmi bir hizmet ...
Yorumlar