TÜVTÜRK Muayenesinde Standart Dışı Uygulamalar
22.02.2024 tarihinde sabah saat 08:00'de Karatay/Konya TÜVTÜRK Muayene İstasyonu'nda randevu aldım. 209 numaralı sıra ile 1 numaralı kapıdan giriş yaptım. Görevli arkadaşta hiçbir şekilde güler yüz olmadığı gibi, 'Beyefendi, bagajı açar mısınız?' diye bir tavır olması gerekirken, sert bir tavırla 'Aç bagajı!' diye talimat veriyor. Bu birinci konu. İkinci konuya gelecek olursak; araç muayene işlemi bittikten sonra herhangi bir kağıt vermedi. Aracımın muayeneden geçtiğini öğrendim ve oradan ayrıldım. Daha sonra gelen mesajdan dijital olarak baktığımda bir ton hafif kusur saymışlar:
1. Motor numarası araç üzerinde okunabilir durumda değil (Aracım Toyota, orijinal fabrikadan çıktığı gibi. Eğer böyle bir kusur varsa, fabrikanın kusuru vardır. Uluslararası standartlarda üretiliyordur. TÜVTÜRK personeli uluslararası standartların üzerinde maşallah.)
2. Elektrik kabloları uygun olarak serilmemiş (Yukarıda bahsetmiştim, araç orijinal fabrikadan çıktığı gibi. Maşallah, TÜVTÜRK personeli Toyota mühendislerinden daha bilgili.)
3. Yakıt gaz boruları uygun olarak serilmemiş (LPG taktırdıktan sonra bu benim 4. muayenem. Bu görevli arkadaştan önce muayene yaptırdığım arkadaşlara göre yukarıdaki konular uygundu da şimdi mi uygunsuz hale geldi? İnanın aynı aracı başka bir istasyona götüreyim, o da farklı kusurlar yazacak. Bir standardı yok TÜVTÜRK’ün de görevli personelinde. Sırf kusur yazmak için yazmayın...)
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
























