to read complaints and reviews, or file yours.Tüvtürk Muayenesinde Anlaşılmaz Kusur Ve Çözüm Beklentisi
05.12.2024 Tarihinde Tüvtürk Ankara Akyurt istasyonunda. 06 bıl 493 plaklı aracımın yaklaşan muayenesine girdim. Muayene bittikten sonra muayene olumlu diye Tüvtürk den mesaj aldım. Evrakları vermek için çağırdılar. Evrakları aldım giderken geri çağırdılar düzeltmemiz lazım 2 dakika beklerseniz diye bende bekledim. Daha sonrasında olumsuz diye mesaj geldi. 1.1.61 ağır kusur numarasıyla (Azami yüklü ağırlığı araç cinsi/sınıfı ile uyuşmuyor) adı altında çözümü olmayan saçma sapan bir kusur ile aracı muayeneden bıraktılar. Aracın ağırlığı yanlış mış açıklama bile tam anlaşılır değil. 2005 model araç kaç yıldır muayeneye giriyor. Şimdi mi yanlış olacağı tuttu hiçbir çözüm yok. Bu sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum. 1 aylık muayene tekrarı süresi aşmadan ve herhangi bir cezai işlem yaşamadan sorunun çözülmesini talep ediyorum. Ekstra bir tutar ile karşılaşmam durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağım.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
