to read complaints and reviews, or file yours.Tüvtürk Muayenesinde Haksız Ağır Kusur İddiası
Tüvtürk Dudullu istasyonunda 28/01/2025 tarihinde saat 09:00'da yapılan muayenede aracım 3 ağır kusurla kaldı:
- Arka sinyal ampullerinin rengi sarı olmaması
- Sağ fren lambası
- Havalı korna nedeniyle kaldı.
Aynı gün aracımın ağır kusurlarını giderip saat 17:00'de tekrar muayeneye teslim ettim. Aracımın sol fren lambasının yanmadığını fark edip, ilgili memurdan rica ederek 30 saniyelik bir zaman diliminde ampulü değiştirebileceğimi belirtmeme rağmen, memur ve bağlı olduğu istasyon şefi aracıma müdahale edemeyeceğimi söyledi. Aracım muayeneden bırakıldı. Özellikle ilk muayenede sağ tarafın yanmadığını belirtmeme rağmen, tekrar muayenesinde sol tarafın yanmaması nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak zarara uğradım. Bu durum, Tüvtürk'e olan güvenimin sarsılmasına yol açtı.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
Ben de muayene öncesi farları dörtlü flaş örü mi yakarak sağlam şekilde teslim ettim. Eleman fren kontrolünün yapıldığı ve roller olarak tabir ettiğimiz silindirlerin olduğu yere aracı öyle hızlı ve sert düşürdü ki aracın her yeri sarsıldı. Neyse çıkış tarafına geçtim. Bir baktım sol sinyal yanmıyor! Dedim ki bak aracı roller kısmına sert düşürdün sinyal yanmıyor, muhtemelen soketi yerinden çıktı sarsıntıdan dedim. Ben sana hepsi faal iken teslim ettim dedim. Ve bir iki adım atıp sinyal bölümüne elimle tıklamak istedim abi yasak dedi. Eee ne olacak, sen beni bundan muayeneden bırakacak mısın dedim, evet dedi. Çıldırdım resmen. Ben bunu kabul etmiyorum, senin şefin kimse onunla konuşacağım dedim. Beni istasyon içinde rapor yazılan büro kısmına çağırdı. Durumu orada şef olduğunu sandığım elemana anlattım. Hiç umursamadan, abi git sinyalini yaptır, tekrar aynı şekilde olursa muayene ücretin yanar diyerek baştan savdılar. Hiçbir şekilde hatalarını, araçlara verilen zararları kabul etmiyorlar.