TÜVTÜRK Muayenesinde 4x4 Araç Zarar Gördü

Ben 16 Nisan 2025 günü 2005 model Kia Sportage 4WD aracımı muayene yaptırmak için Yozgat iline gittim. Muayene istasyonunda sıra bana geldiğinde görevli kişi, 'Araç 4x4 mü?' dedi. 'Evet,' dedim. 'Sürekli mi, 2X oluyor mu?' dedi. Akıllı sistem olduğu için 2X de oluyor dedim, sürekli de dedim. 'Tamam, o zaman aparat takmayalım,' dedi. Sonra aracı alıp benim karşı tarafta beklememi söyledi. Aracı karşı tarafa getirdiğinde freni tutmuyor diye belirtti ve yağ kaçakları olduğunu söyledi. Sağlam aracımın fren hidroliğini patlatmışlar ve 4X4 araç olduğu için 4X sistemini bozmuşlar. İlk kez 4X4 araç kullandığım için ne amaçla sorduğunu ve aracın böyle zarar göreceğini bilmiyordum. Orada çalışan personelin aracın üstünde koskocaman 4WD yazdığını görmemiş gibi ve dört çarpı araç olduğunu anlamamış gibi bu testte bilgisizce sokması ve araca zarar vermesinden dolayı TÜVTÜRK yetkili kişilerin iletişime geçmesini ve zararımı karşılamasını istiyorum. Eğer dönüş yapılmazsa gerekli yerlere gidip mağdur edildiğimi ve aracımın zarar gördüğünü belirtip şikayette bulunacağım. Koskoca bir firma olarak deneyimsiz personelinizin veya da böyle masraf açan ve ciddi bir durum olan 4X4 araçların muayenesini gerekli dikkat ve hassasiyet olmadan nasıl bir teste sokacağını bilmeden ve bir konuyu tam anlamadan vermiş olduğu zararı ve mağduriyetimi gidermenizi bekliyorum...
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu konu hakkında yönlendirme yapılmış olup, sonuçlandığında bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
















