Tüvtürk Araç Muayenesinde Bilgilendirilmeden Alınan Ek Komisyon Ücreti

07.11.2025 tarihinde Batman Merkez Tüvtürk istasyonunda 2020 model Citroen c5 Aircross aracımın muayenesini yaptırdım. Muayene ücreti olarak randevu sırasında 2.620,80 TL belirtilmişti. Ancak ödeme sırasında bankomat kartımı kullandığım için 93,26 TL “ödeme kuruluşu hizmet bedeli + KDV” adı altında ek bir komisyon alındı ve toplamda 2.732,71 TL ödedim.

İstasyonda herhangi bir alternatif ödeme yöntemi veya komisyon hakkında bilgi verilmedi; sadece ücret söylenip bankomat kartım istendi. Ayrıca, randevu aşamasında da böyle bir ek ücretin alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Komisyon tutarı ödeme belgesinde de ayrıca yer almaktadır.

Muayene ücreti dışında alınan bu ek komisyonun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.