Telefon Numaram Sistem Tarafından Engellendiği İçin Randevu Alamıyorum

Yaklaşık iki yıldır Tüvtürk’ten randevu almaya çalışıyorum; ancak kullandığım telefon numarası için sistem sürekli “Bu telefon numarasına randevu alınamaz” uyarısı veriyor ve onay SMS’i gelmediği için hiçbir şekilde randevu oluşturamıyorum. Aynı telefonu her yerde sorunsuz kullanıp SMS alabiliyorken, yalnızca Tüvtürk sisteminde bu engelle karşılaşıyorum. Kocaeli’deki tüm istasyonlar için denememe rağmen sonuç değişmiyor; defalarca farklı zamanlarda randevu almayı denedim fakat sorun hiç düzelmedi.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, benden şirketin antetli kağıdına kısıtlamanın kaldırılmasını talep eden bir yazı yazmamı ve ayrıca şirket araçlarından beş adet ruhsat paylaşmamı istediler. Ben mali müşavir olarak sekiz farklı şirketin işlemlerini takip ediyorum ve her biri için ayrı ayrı bu evrakları hazırlamak, ruhsatları toparlamak zorunda kalmak hem oldukça yorucu hem de ciddi zaman kaybı oluşturuyor.

Telefon numaramın neden engellendiğinin şirketçe sistem üzerinden araştırılmasını, kısıtlamanın bu kadar zahmetli ve tekrar eden evrak işlemlerine gerek kalmadan kaldırılmasını ve artık bu numarayla Tüvtürk üzerinden sorunsuz şekilde randevu alabilmek için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.