Tüvtürk Randevu Kaosu Ve Hatalı Muayene Sonuçları
23.12.2024 tarihinde yaşadığım Tüvtürk olaylarını anlatmak istiyorum.
Aracımın genel muayenesi için aldığım randevu 15.30, benim ilgili birime giriş yapmam 15.00 civarı. Aracımın ilgili alanda muayene işlemine alınması 17.50. Randevu almanın amacı nedir? Kış günü soğukta insanlara eziyet etmenin amacı nedir?
Aracım ağır kusurlu olarak olumsuz rapor verildi.
Birinci yazılan Ağır Kusur; Arka kemerleri kilitleri yok kullanılamaz durumda. Dedim ki emin misiniz. Bu nereden çıktı. Gelin beraber bakalım bu doğru değil neden bunu yazdınız? İlgili birim yetkilisinin Açıklaması: arka koltukta çok eşya vardı onlar yüzünden kontrolü mü yapamadım. Doğru düzgün bakamadım. Dedim neden söylemediniz biz gelip eşyaları alırdık Dedi ki gerek yoktu başka ağır kusurlarda vardı nasıl olsa onlar olmasaydı söylerdik eşyaları alın diye. Arka koltukta olan eşyalar: Stepne, ilk yardım çantası, yangın tüpü, kar temizleme fırçası ve araç içi temizlik yapmak için kullanılan eşyaların olduğu sırt çantası büyüklüğünde içi neredeyse boş çanta ve iki tane içi boş katlanmış karton çanta. Neden bu eşyalar arka koltuktadır? Çünkü aracım LPG li olduğu için ilgili arkadaş bagaj kontrolünü rahatça yapsın diye.
İkinci yazılan ağır kusur: Sinyal lambaları rengi hatalı. Dedim ki bunlar bir önceki muayeneden beri değişmemiş arabaya uygun olarak takılmış lambalar. Böyle bir şey mümkün değil. İlgili yetkili birim amirinin yaptığı açıklama: Bu lambalar turuncu ışık vermeli muhtemelen sizin lambanız biraz eskimiş rengi solmuş şu an tam turuncu renk vermiyor. Yazılan ile bu cümle aynı anlama mı geliyor?
Yazılanlar ve yapılan açıklamalar çerçevesinde olumsuz rapor verilerek ve hiçbir şekilde şahsım dinlenmeden yapmalarını tekrar istediğim kontroller yapılmadan 3 saat soğukta bekledikten sonra alandan ayrılmak zorunda kaldım. Şimdi yeniden randevu alıp yeniden aynı eziyetleri çekip evimden çok uzakta olan Tüvtürk alanına sırf muayeneyi yapan kişinin araç içinde olması zorunlu olan eşyalar yüzünden kontrollerini eksik yapması, var olan lambanın sırf eskimiş diye sanki hatalı lamba takılmış gibi lanse edilmesi yüzünden gitmek zorundayım. Üstelik muayene tarihim geçtiği için %5 ceza ödeyeceğim. Bu yapılanları doğru bulmuyorum. Ve beni bu zor duruma sokan herkese gerekli yasal prosedürlerde gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK





















