Ana Sayfa
TÜVTÜRK
Ödeme
Kredi Kartı İle Araç Muayenesinde Haksız Komisyon Ücreti Alınması

ID:33456188

Kredi Kartı İle Araç Muayenesinde Haksız Komisyon Ücreti Alınması

Gökçe

TÜVTÜRK

23 Ağustos 2025 12:41

4.835

23.08.2025 tarihinde Balıkesir Merkez Tüvtürk İstasyonu’nda aracımın periyodik muayenesini yaptırdım. Muayene sırasında kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde, görevli personel tarafından “komisyon” adı altında 112 TL fazladan ücret talep edildi. Bu ücretin yasal olmadığını belirttim ve neden böyle bir ücret alındığını sordum. Ancak bana, kredi kartından komisyon alındığı ve bununla ilgili herhangi bir yazılı belge verilemeyeceği söylendi. Ödemenin fişi elimde mevcut, fakat bu ek ücret fişte belirtilmemiştir.

Yasal olarak böyle bir ücret alınmasının doğru olmadığını düşünüyorum. Fazladan alınan 112 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

TÜVTÜRK

23 Ağustos 2025 16:56 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tüvtürk Kredi Kartı Komisyonu Bilgilendirilmeden Kesildi, İade Yapılmıyor

Ali

TÜVTÜRK

19 Ağustos 2025 15:40

4.019

26/05/2025 tarihinde Muğla/Ortaca Tüvtürk istasyonunda araç muayenesi için kredi kartı ile ödeme yaptım ve 117,50 TL komisyon kesildi. İşlem sırasında komisyon alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu konuda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve komisyon ücretinin iadesi yönünde kar...

tuvturk-kredi-karti-komisyonu-bilgilendirilmeden-kesildi-iade-yapilmiyor-1.jpg

4 Destek

1 Yorum

Tüvtürk İstasyonunda Yüksek Kart Farkı Ücreti Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Şahin

TÜVTÜRK

23 Ağustos 2025 10:40

1.570

23.08.2025 tarihinde Balıkesir Merkez Tüvtürk istasyonunda araç muayenesi için toplam 2.732,71 TL ödeme yaptım. Yanımda nakit olmadığı için ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve bu yüzden ayrıca 112 TL “ödeme hizmet bedeli” adı altında kart farkı alındı. İşlem sırasında kart farkı olduğu söylendi ancak ...

tuvturk-istasyonunda-yuksek-kart-farki-ucreti-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kredi Kartı Komisyonu Mağduriyeti

Yasin

TÜVTÜRK

18 Mart 2025 14:20

4.698

Tüv Türk'e 21.02.2025 tarihinde araç muayenesi için gittim. Ancak kredi kartı ile ödeme yaptığım için 110.00TL Kredi Kartı Komisyonu eklediler. Haksız yere alınıyor bu ücret. Bildiğim araç muayene istasyonları kredi kartı komisyonu almaması gerekiyor. Bu haksız kazancın geri ödemesini talep ediyor. ...

Kredi Kartı İle Muayene Ödemesinde Haksız Komisyon Mağduriyeti

Mert

TÜVTÜRK

12 Haziran 2025 20:26

8.394

5 Mayıs 2025 tarihinde otomobilim için 2.732,71 TL, 12 Haziran 2025 tarihinde ise motosikletim için 1.391,38 TL tutarında Tüvtürk istasyonlarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak bu ödemeler sırasında, kredi kartı kullandığım gerekçesiyle tarafıma yasal dayanağı olmayan ek bir komisyon yansıtılmı...

3 Destek

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Tüvtürk'te Sürpriz Hizmet Bedeli Şoku

Fatih

TÜVTÜRK

25 Mart 2025 17:16

4.738

Tüvtürk kredi kartından komisyon, hizmet ücreti almıyoruz haftasına inanarak araç muayene ücretini kredi kartı ile öder, bozuk para v. S. İle uğraşmam dedim. Gel gör ki 111,91 TL hizmet bedeli adı altında para aldı. O anda vermem diyemiyorsunuz yoksa sıra v. S. Gidiyor. Bu konuda fazla alınan ücreti...