to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak Pazartesi günü saat 11.30 için Erciş Tüvtürk muayene istasyonundan internet üzerinden binek otomobilim için randevu aldım. O gün yaşadığım gecikme nedeniyle istasyona yaklaşık 11.50 gibi vardım. Sırf 15 dakika geç kaldım diye muayenemi tamamen iptal ettiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Oradaki çalışanlar işlemlerin tamamen sistem üzerinden yürüdüğünü, bu nedenle yapabilecek bir şeyleri olmadığını söyleyip beni müşteri hizmetlerini aramaya yönlendirdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yoğunluk bahanesiyle “doluysa yapacak bir şey yok, yardımcı olamayız” denildi. Hem yol masrafım hem de vaktim boşa gitti, ancak buna rağmen hiçbir esneklik gösterilmedi ve çözüm sunulmadı.
Sistem üzerinden randevu alırken ücretler peşin peşin tahsil edilirken, müşteriler 15 dakikalık gecikmede tamamen mağdur ediliyor. En azından gün içinde geç kalanlar için extra bir boşluk oluşturulup geç kalanlara yardımcı olunması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle kurumdan özür talep ediyorum ve randevu sistemlerinde müşteriyi bu kadar zor durumda bırakmayacak, daha insaflı ve esnek bir uygulamaya geçmelerini istiyorum. Yollar kış olabilir her yerde de muayene istasyonu yok anlayış gösterilebilirdi
22.11.2025 tarihinde saat 15:30 için Ankara Gölbaşı Tüvtürk istasyonuna binek aracımın genel muayenesi için randevu aldım. Hafta içi çalıştığım için özellikle hafta sonu randevu seçtim ve Ankara’nın diğer ucundan yaklaşık 40 km yol katederek istasyona gittim. Ödeme aşamasına geldiğimde, randevuyu C...
TÜVTÜRK'e 10.01.205 tarihinde araç genel muayene için saat 17:00'ye randevu aldım. Muayene istasyonuna 17:15'te gittiğim için randevumu yapmadılar. Muayene tarihimin son günü olan 11.01.2025 tarihinde randevu sistemi çalışmadığı için randevu alamadım ve cezalı duruma düştüm. Oradaki görevli, 15 daki...
Tüvtürk adlı araç muayene istasyonunda (Ankara İstanbul yolu) 16 Mayıs 2025 tarihinde saat 13.15'e randevu almama rağmen içeri alınmadım. Sebebini sorduğumuzda, randevu saatine göre değil, içeriden alınan sıra numarasına göre alım yapıldığını söylediler. 8 vezneden sadece 2'sinin çalışması nedeniyle...
25–26 Aralık tarihlerinde İzmir Seferihisar’daki gezici Tüvtürk istasyonuna binek aracımın muayenesi için randevusuz olarak gittim. Saat yaklaşık 15.00 civarıydı, istasyonda işleri bitmiş durumdaydılar ve en az 4–5 tane de randevuya gelmeyen araç olduğunu gördüm. Buna rağmen ricada bulunup “Beni mua...
Arabamı muayene yaptırmak için uzun uğraşlar sonrası Tüvtürk'den randevu aldım. Tam 1.5 ay gecikme yaşadım. Oturduğum bölgede yakın olan Seferihisar'd...
Yorumlar