Seferihisar Gezici Tüvtürk İstasyonunda Randevusuz Araçlar Kabul Edilmedi Vatandaş Mağdur Oldu

25–26 Aralık tarihlerinde İzmir Seferihisar’daki gezici Tüvtürk istasyonuna binek aracımın muayenesi için randevusuz olarak gittim. Saat yaklaşık 15.00 civarıydı, istasyonda işleri bitmiş durumdaydılar ve en az 4–5 tane de randevuya gelmeyen araç olduğunu gördüm. Buna rağmen ricada bulunup “Beni muayeneye alır mısınız? ” diye sorduğumda, çalışma saatlerinin dolduğunu söyleyerek kesin bir dille beni kabul etmediler. Saat 17.00’ye kadar zamanları olmasına rağmen “Maalesef alamayız.” cevabını aldım, ısrar etmeme ve özellikle rica etmeme rağmen tavırları değişmedi ve beni muayeneye almadılar.

Bu nedenle aracımın muayenesini tam bir ay sonrasına almak zorunda kaldım. Gezici istasyonlar zaten bizim gibi büyük şehir merkezine uzak kasabalara ayda bir ya da iki ayda bir geliyor. Alternatif olarak gidebileceğim istasyon ise bulunduğum yerden yaklaşık 35 kilometre uzakta, gidiş–dönüş toplam 70 kilometre yol yapmam gerekiyor. Bu yüzden gezici istasyonları kullanmak istiyoruz; ancak Seferihisar’daki bu istasyonda çalışan personelin yaklaşımı ve sistemin işleyişi vatandaşın aleyhine işliyor.

İstasyonda çalışanların yüzü gülmüyor, vatandaşa yardımcı olmaya yönelik bir çaba göremiyorum. Randevusu olup gelmeyen araçların boş kalan saatleri değerlendirilmiyor, istasyon bomboş otururken randevusuz da olsa gelen vatandaş hiçbir şekilde muayeneye alınmıyor ve işler erkenden bitmesine rağmen bu esneklik tanınmıyor. Sonuçta mağdur olan yine vatandaş oluyor.
Bu arada Aralık ayına randevu vermemelerinin en büyük sebebinin ocakta gelecek olan muayene ücreti zammı olduğunu öğrenmiş olduk Aralık ayında insanlara randevu vermeyen Bu firma Ocak ayında zamlı tarife ile bizlerden para alacak bütün sebebi budur
Gezici istasyonlarda boş kalan randevu saatlerinin, orada hazır bulunan araçlar için esnek şekilde kullanılmasını, personelin vatandaşla iletişimi konusunda iyileştirme yapılmasını ve bu tür durumlar için daha adil, vatandaşı mağdur etmeyecek bir uygulamanın hayata geçirilmesini talep ediyorum.