Araç Muayenesinde Kartla Ödeme İçin Alınan Haksız 147 TL Komisyon

05.06.2026 tarihinde Elazığ Merkez’deki Tüvtürk istasyonunda araç muayenesi için ödeme yaparken Enpara kredi kartımla işlem gerçekleştirdim. Ödeme sırasında, kartla ödeme yaptığım için 147 TL ek komisyon alınacağı belirtildi. Yanımda yeterli nakit bulunmadığı ve en yakın ATM’nin yaklaşık 5 km uzakta olması nedeniyle bu ek ücreti istemeyerek de olsa kabul etmek zorunda kaldım.

Bu tür zorunlu bir hizmet için, kartla ödeme tercih edildiğinde müşteriden ayrıca 147 TL gibi ciddi bir komisyon alınmasını hem hakkaniyete hem de tüketici olarak bize karşı adil uygulama ilkesine aykırı buluyorum. Benden haksız şekilde alınan bu tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca, aynı durumla karşılaşabilecek diğer vatandaşların mağdur olmaması için bu komisyon uygulamasının gözden geçirilmesini ve gerekirse tamamen kaldırılmasını, en azından şeffaf ve adil bir düzenleme yapılmasını istiyorum.