Kredi Kartı İle Ödeme Yapınca Haksız Ek Ücret Alındı, Çalışan İlgisizdi

25 Eylül 2025 tarihinde Elazığ Tüvtürk istasyonunda araç muayenesi yaptırdım. Muayene bedelini nakit olarak ödediğimde 3.120 TL talep edildi. Ancak kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde, 134 TL ek ücret alınacağı belirtildi. Görevliye bu farkın nedenini sorduğumda, “İşlem bu şekilde, işinize geliyorsa” şeklinde bir yanıt aldım. Bu uygulamanın her zaman geçerli olduğunu ve tüm müşterilere aynı şekilde davranıldığını öğrendim.

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde ek ücret alınmasının yasal olmadığını biliyorum. Tüvtürk’ten bu uygulamanın derhal kaldırılmasını talep ediyorum.