to read complaints and reviews, or file yours.Araç Muayene Sürecinde Yaşanan Çifte Mağduriyet
23 Aralık 2024 tarihinde aracımın muayene bitiş tarihiydi. Bende bu tarihe randevu alıp Tüvtürk muayene istasyonuna gittim. Sıram geldiğinde orada işlem yapan hanımefendi plakama yazılan bir trafik cezası olduğunu belirtip işlem yapamayacaklarını söyledi. Bende bu cezayı ödediğimi söyleyip kendilerine ödediğime dair banka dekontunu dahi gösterdim ve madem plakama yazılan bir ceza var neden sistem bana randevu veriyor. Normalde randevu alamamam gerekiyor dedim ve mağdur edildiğimi dile getirdim. Bana biz bir şey yapamayız maliyeye gidin denildi. Bende hemen maliyeye gidip durumun düzeltilmesi için dilekçe verdim. İkinci gün düzeltildi fakat bu sefer en erken muayene randevusu ileri bir tarih olan 7 Ocak 2025 tarihine bulabildim. Bu durumda araç muayenesi 2025 yılı ücretlerine tabi tutulacağı için ekstra bir mağduriyet daha yaşadım. Üstüne üstlük bu da yetmezmiş gibi 28 Aralık 2024 tarihinde bir de trafik cezası yedim muayeneden dolayı. Soruyorum size bu yapılanlar reva mı. Tarafıma yapılan bunca haksızlığın takipçisi olacağım. Durumun düzeltilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
