Kazanan Kuponum Yetkisiz Şekilde İptal Edildi Ve İade Görünmüyor

Nokta Bet üzerinden 23.06.2026 tarihinde saat 00:34 civarında oynadığım ve 2.500 TL yatırarak oluşturduğum kuponum, bilgim ve onayım dışında iptal edildi. Tarafıma 1.500 TL iade edildiğine dair bilgi verilmesine rağmen, bu tutar hesabımda görünmüyor ve kullanılamıyor, aynı zamanda kuponum da tamamen iptal edilmiş durumda.

Kupon numaram 6430267006’dır. Gün içerisinde herhangi bir sorun yokken ve kuponum kazanma aşamasındayken, hiçbir gerekçe açıklanmadan kuponum iptal edildi. Kuponumu kazanıyorken neden iptal edildiğini bilmek ve kuponumun aynen geçerli sayılmasını, yani kazancımın tanınmasını istiyorum. Durumu öğrenmek için canlı sohbete başvurdum ancak olumlu veya net bir cevap alamadım, sadece mağduriyetim devam ediyor.

Kuponumun hangi gerekçeyle iptal edildiğinin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, kazanma aşamasındaki kuponumun tekrar aktif edilmesini ya da aynı haklarla kazancımın tarafıma tanımlanmasını ve 2.500 TL yatırdığım tutarla ilgili hak kaybı yaşamayacağım şekilde düzeltilme yapılmasını talep ediyorum.