to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Boris Grup Otomotiv adlı mağazadan 7go 7gab-03 Kablosuz Araç İçi Süpürge sipariş ettim. Siparişim 21 Aralık 2025 Pazar günü saat 14:23'te, 477 223 139 4 numarasıyla oluşturuldu ve ürün için 2.048,84 TL ödeme yaptım. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumda, ne ürün hazırlandı ne de kargoya verildi.
Hepsiburada müşteri hizmetleri ile defalarca telefon görüşmesi yaptım. Görüşmelerde satıcı ile iletişime geçildiği, problemin çözüldüğü ve ürünün kargolanacağı söylendi; ancak verilen süreler geçmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, sipariş durumunda da herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreç uzadıkça aynı ürünü satan diğer mağazalardaki fiyatlar da ciddi şekilde arttı ve bu durum benim aleyhime bir mağduriyet oluşturdu.
Hem siparişimin gecikmesi hem de geçen süre içinde oluşan fiyat artışından dolayı maddi ve manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hepsiburada’nın, sipariş verdiğim ürün için ödediğim tutarla güncel fiyat arasındaki farkı karşılayarak, aynı ürünü stokta bulunan başka güvenilir bir mağaza aracılığıyla en kısa sürede tarafıma göndermesini talep ediyorum.
21 Aralık 2025 günü saat 16.00 civarında Getir Esenyurt üzerinden yaklaşık 1.280 TL tutarında market alışverişi siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 20.00–22.00 arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, şu an gece 23.00’ü geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama ...
19.10.2025 tarihinde saat 21:00:18’de İstanbul-İzmir Otoyolu üzerinde 21 - Köprü istasyonundan, 28 numaralı şeritten geçiş yaptım. Normalde 785 TL olması gereken bu geçiş, hiçbir bilgilendirme mesajı almamama ve HGS ekranında görünmemesine rağmen daha sonra faiz eklenmiş şekilde 3.975 TL olarak karş...
10.09.2025'te Mypayz üzerinden TR45 0001 0004 ** 7450 07 IBAN numarasına, far satın almak amacıyla 6.000 TL ödeme yaptım. Satıcı, açıklama kısmına 8597**1051 yazmamı istedi. Ödeme işlemini gerçekleştirdikten sonra, satıcı ile iletişim kurduğum 0507872** numaralı WhatsApp hattı tarafından engellendim...
25.12.2025 günü saat 11:10 sıralarında Ankara Keçiören Etlik’teki Gazmatik’ten Başkent Kart ile 750 TL’lik ödeme yaptım. İşlem sonunda para gaz kod numaralı, işlem tamamlandı şeklinde bir fiş verdi ancak ödemeyi yapamadım, gaz yüklenmedi ve paramı adeta yutmuş oldu. Bugün faturamın son günü olduğu i...
Yorumlar