Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Tutarla
  • Saatlerce Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
ID:34624008

Saatlerce Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Banu
Tutarla
21 Aralık 2025 23:50
299

21 Aralık 2025 günü saat 16.00 civarında Getir Esenyurt üzerinden yaklaşık 1.280 TL tutarında market alışverişi siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 20.00–22.00 arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, şu an gece 23.00’ü geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Defalarca aramama ve yazmama rağmen her seferinde "15 dakika içinde teslim edilecek" denildi, ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Hasta olduğum için istirahat etmem gerekirken saatlerdir sipariş beklemek zorunda kaldım. Ne yağmur ne kar varken, ortada hava koşullarını açıklayacak bir durum da yokken bu kadar gecikmeye hiçbir mantıklı açıklama yapılmıyor.

Müşteri temsilcisini her aradığımda aynı oyalayıcı yanıtları aldım. İçlerinden biri sistem üzerinden kayıt da açtı ancak buna rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu. Gece yarısı oldu, ne siparişim geldi ne de kartımdan çekilen tutarla ilgili bir iptal veya bilgilendirme yapıldı.

Getir Esenyurt yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Ödemesini yaptığım siparişimin acilen ya teslim edilmesini ya da ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

saatlerce-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otoyol Geçişinde Bilgilendirme Olmadan Yüksek Faizli Borçla Karşılaştım

profile
İsa
Tutarla
07 Aralık 2025 19:24
329

19.10.2025 tarihinde saat 21:00:18’de İstanbul-İzmir Otoyolu üzerinde 21 - Köprü istasyonundan, 28 numaralı şeritten geçiş yaptım. Normalde 785 TL olması gereken bu geçiş, hiçbir bilgilendirme mesajı almamama ve HGS ekranında görünmemesine rağmen daha sonra faiz eklenmiş şekilde 3.975 TL olarak karş...

otoyol-gecisinde-bilgilendirme-olmadan-yuksek-faizli-borcla-karsilastim-2.jpg
otoyol-gecisinde-bilgilendirme-olmadan-yuksek-faizli-borcla-karsilastim-1.jpg

Ödeme İşlemi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

profile
Şevket
Gazmatik
22 Ocak 2025 21:05
563

Bugün 22.01.2025 akşam saat 18.30 gibi Gazmatik'ten faturamı ödemek istedim. Yatırdığım paraları aldı. Sonunda 'işleminiz gerçekleştirilmedi' diyerek beni müşteri telefon numarasına yönlendirdi. Geri paramı da vermedi, faturamı da yatırmadı. Müşteri hizmetlerini 5 kez, her birini en az 35 dakika bek...

Mypayz Para Transferlerinde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

profile
Umur
Mypayz
04 Temmuz 2025 12:51
1.733

Hesabıma para yatırdım, her zamanki gibi IBAN'ıma gönderecektim. Saat 22:00'de hesabıma gönderdim diye düşünürken, 23:50'de baktığımda para henüz geçmemişti. Müşteri hizmetlerini aradım, b**** isimli bir çalışan hemen açtı. Durumu anlattım, parayı iade etti. Altyapı çalışması olduğunu, az sonra tekr...

Benzer Şikayet Yaz