Tussletr.com Siparişimin Kargo Durumu Belirsiz, İade Talebi ve Şikayet

Tussle isimli web sitesi üzerinden kart ile toplam 1.148,99 TL tutarında, 5959 numaralı siparişi oluşturdum. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişimden sonra kargo takip bilgisi paylaşılmadı, ayrıca firmanın eski ismini değiştirip internet sitesini tamamen kapattığını gördüm. Bu nedenle ne siparişime ne de firma yetkililerine ulaşamıyorum.

Hem ödediğim ücretin iadesini hem de mümkünse siparişimin gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili banka ve resmi merciler nezdinde gerekli şikayet ve başvuruları yapmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.