to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Bayisinin Resmi Fiyatın Üzerinde Sim Kart Ücreti Talep Etmesi
10.09.2025 tarihinde, mobil hattım kaybolduğu için dondurduğum hattımı yeniden aktif hale getirdim ve yeni sim kart çıkartmak amacıyla Antalya Migros AVM içerisindeki Türk Telekom bayisi tuse İletişim'e başvurdum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yeni sim kart ücretinin 49.50 TL olduğunu öğrendim. Ancak tuse İletişim bayisi benden tam 500 TL talep etti. Bu kadar yüksek ve resmi fiyatın çok üzerinde bir ücret belirlenmesi kabul edilemez. İşlemi gerçekleştirmeden bayiden ayrıldım ve mağdur edildim. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde de ücretin 49.50 TL olması gerektiği teyit edildi.
Resmi fiyat dışında ücret talep eden bu bayi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: *******1257.
