to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde 0850 512 05 ** ve 0212 922 41 ** numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıttı ve altyapının yenilendiğini, mevcut modemimin artık çalışmayacağını, yapay zeka tabanlı 5g uyumlu yeni bir modem almam gerektiğini söyledi. 4290 TL karşılığında Sagemcom cs 50001 model bir modem göndereceklerini belirttiler. Modemi Yurtiçi Kargo ile Gaziler Mahallesi 335. Sokak No:** Kepez/Antalya adresime teslim aldım ve ödemeyi nakit olarak yaptım.
Ancak, paket içinde fatura, garanti belgesi ya da kullanım kılavuzu gibi belgeler bulunmuyordu ve modem çalışmıyor. İnternet bağlantısı kurmaya çalıştığımda bağlantı izni vermiyor ve 'internet yok' uyarısı alıyorum. Beni arayan numaralara ulaşamıyorum, telefonlar ya meşgul ya da hiç çalmadan kapanıyor. Türkiye Dijital Partner ve Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir muhatap bulamadım.
Adıma herhangi bir yeni abonelik başlatıldığına dair şu ana kadar bir bildirim almadım. Mevcut internetim hâlâ aktif, herhangi bir değişiklik olmadı. Adıma herhangi bir yeni abonelik veya benzeri işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve modemin iade süreciyle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ödemeyi Yurtiçi Kargo personeline yaptığım ve bu işlem sonucunda haksız bir ödeme oluştuğundan iadesini Yurtiçi Kargo'dan talep ediyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde 08509010679 numaralı telefondan Türk Telekom temsilcisi olarak kendini tanıtan bir kişi tarafından arandım. Yeni bir çalışma olduğu ve eski modemimin artık işlev görmeyeceği, yeni 5g uyumlu modemlerin takılması gerektiği söylendi. 4490 TL ücret karşılığında yeni bir modem gön...
3 Eylül'de 08505120471 (0472-0360) sonu bu şekilde değişiklik gösteren numaralı telefondan arandım. Hızlıca altyapı değişikliği nedeniyle faturamda yüksek ödeme yaşanmaması için ev interneti değişikliği yapılması gerektiği söylendi. 2 yıl boyunca 200 TL tutarında fatura ödeyeceğim belirtildi ve adre...
09.10.2025 tarihinde Trdigital Partners tarafından arandım ve Türk Telekom’un altyapısının yenileneceği, Türkiye genelinde modemlerin değişeceği, mevcut modemimin artık çalışmayacağı şeklinde bilgi verildi. Bu nedenle yeni bir modem almam gerektiği, aksi halde internet hizmetimden yararlanamayacağım...
25 Ağustos 2025 tarihinde, Türk Telekom'dan aradığını söyleyen 0850 ile başlayan bir numaradan arandım. Yeni bir altyapı olduğu ve mevcut modemimin artık çalışmayacağı, bundan sonra yüksek faturalar ödemem gerekeceği belirtilerek yeni modem almam gerektiği söylendi. Yeni modem için 4.490 TL kapıda ö...
09.09.2025 tarihinde 08505120354 numaralı telefondan aranarak, TÜRKSAT Kablo Net’ten aradıklarını ve mahallemde altyapı çalışmaları yapıldığını, kullandığım modemin artık geçerli olmadığını söylediler. 5.5G hızıyla alakalı bir modeme geçmem gerektiği, bu yüzden modemi değiştirmem gerektiği belirtild...
Yorumlar