Avkom İletişim Türk Telekom'un Kurumsal Hat Sorunu Ve Yanlış Faturalandırma

Türk Telekom'a kurumsal hat için başvuru yaptım. TT bana Avkom İletişim firmasını yönlendirdi. Buradan 5 adet hat isteğim oldu. Cuma günü olduğu için benden evraklarımı göndermemi, kampanya süresinin dolmadan ön kayıt yapacaklarını, pazartesi de gelip hatlarımı teslim edip sözleşmeleri imzalatıp hatlarımı açacaklarını söylediler.

Ancak ne pazartesi ne de diğer günler gelen oldu, aradığım firma telefonlarına da çıkan olmadı. Ben de 14 günlük süre dolmadan 8. Gün TT'nin resmi yeri olan Bayraklı kurumsal ofislerine gidip hatları iptal ettirdim. Çünkü hatlar bende olmasa da bana iletilmese de devamlı 'görüşme limitiniz doldu' diye sürekli mesaj geliyordu.

22.02.2025'de TT'den fatura geldi: 498.50 TL. TT'yi aradığımda ödemen gerektiğini söylediler. Bana kullanmadığım, sözleşmeye imza atmadığım, elime almadığım ve gıyabımda açılan hat için ödemem gerekliymiş.

Hem TT hem de Avkom İletişimi ilk iş olarak mahkemeye vereceğim. TT bayisinden bu duruma göz yumarak bunun hesabını soracağına, ceza keseceğine her zamanki gibi müşteriden çıkarmaya çalışıyor.

Kısaca Türk Telekom her zaman her konuda sorunları çözmeye yanaşmıyor.