Sefer Saati Öncesi Kalkan Vapur Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

29.09.2025 tarihinde Kocadere/Çınarcık - Kadıköy/Eminönü hattında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Turyol’un resmi sefer saatleri sayfasında kış tarifesine geçişle ilgili hiçbir uyarı bulunmuyor ve hem sabah hem akşam seferleri gösteriliyordu. Ancak Kocadere iskelesine vardığımız...

4 Kasım 2025 Salı günü saat 15:54’te Eminönü-Kadıköy hattında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Ben ve birkaç yolcu daha, sefer saatinden önce iskelede olmamıza ve gişelerden geçmemize rağmen, kapı erken kapatıldı ve motor hareket etti. Bu nedenle mağdur olduk ve bir sonrak...

24.08.2025 tarihinde İstanbul Eminönü’nden 11:40 kalkışlı Turyol Adalar vapuruna, 3 aile olarak toplam 6 kişi bindik ve Heybeliada’ya gitmek istedik. Ancak Heybeliada iskelesine yanaşan vapur, neredeyse hiç beklemeden iskeleden ayrıldı. İniş için tekne önüne geldiğimizde vapur çoktan hareket etmişti...

Turyol Eminönü iskelesine 09.10.2024 11:35 tarifeli (R****...) vapuruna 11:33'te orada olmama rağmen binemedim. Vapur aldı, başını gitti. O an neden gitti, daha 2 dakika var diye sordum. Orada olan güvenlik ve görevli yalan konuşarak, "vapur arızalandı, Karaköy'e kadar gidip yolcu almadan geri dönec...

24.08.2025 tarihinde ailemle birlikte Eminönü’nden saat 10:40’ta hareket eden Turyol seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Heybeliada durağında yolcuların inişi için yeterli süre tanınmadan hareket edilmesi nedeniyle yaklaşık 10-12 yolcu inemedi ve zorunlu olarak Büyükada’ya kadar gitmek durumunda...