to read complaints and reviews, or file yours. 
Turuncunet VDSL hizmeti kullanıyorum ve Uşak merkezde ikamet ediyorum. Dünden beri hiç internetim yok. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Müşteri numaram 6400242490’dur.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve fibere geçmeye zorunlu tutulduğum söylendi. Oysa mevcut hizmetim için ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve ödenmemiş borcum yok.
Mevcut VDSL hizmetimin bir an önce düzeltilmesini ve internetimin tekrar açılmasını talep ediyorum. Zorunlu fiber geçişi dayatılmadan, mevcut hizmetimin çalışır hale getirilmesini istiyorum.
24 Ekim’den bu yana TurkNet VDSL internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Defalarca destek talebi oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugün 26 Ekim ve hâlâ ulaşabildiğim bir müşteri temsilcisi yok. Bu süreçte bana herhangi bir çözüm sunulmadı, müşteri hizm...
Yaklaşık bir hafta önce TurkNet’ten VDSL internet hizmeti aldım fakat şu ana kadar kurulum yapılmadı. Sürekli olarak evde internetsiz kalıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de yaşam kalitemi ciddi şekilde etkiliyor. Kurulum için hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgi ya da açıklama...
TurkNet VDSL internet kullanıcısıyım. Kocaeli Darıca’daki adresimize fiber internet altyapısı geldiği için 03.08.2025 tarihinde VDSL’den fiber internete geçiş talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri, işlemin 13 iş günü içinde tamamlanacağını belirtti; ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şeki...
TurkNet üzerinden yeni VDSL ev interneti aboneliği başlattım. Ancak abonelik başlangıcından bu yana, yaklaşık 4-5 gündür internet bağlantısı sağlayamıyorum. Modemin DSL ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süre zarfında hem online işlem merkezi hem de telefon üzerinden müşteri hizmetlerin...
Yorumlar