Turpak çalışan

Akaryakıt istasyonu işletmecisiyim. Darphane tarafından utts sisteminin kurulması zorunlu hale geldikten sonra, istasyonumuzda hem otomasyon sistemi hem de yazarkasa olarak Turpak kullandığımız için utts kurulumunda da Turpak ile çalıştık. 2024 Aralık ayında tüm ödemelerimizi, kurulum ücretleri dahi...

Eratlar Petrol Sultandağı’nda bulunan istasyonumuzda, Türpak’tan sıfır olarak aldığımız utts cihazı (TİM No: 001427744) ile ilgili yaklaşık 2 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Cihaz, tapancada okumama arızası veriyor ve yapılan uzaktan bağlantı sonrası bir araca tanımlama yapıldıktan sonra tamame...

26 Temmuz 2025 Turpak müşteri hizmetlerine ulaşmak gökten hatim indirmek ile aynı. Otomasyon sistemi çalışmadığı için yakıt veremiyorum. Bu şikayeti yazarken hala hatta bekliyorum. Bağlanmak için. An itibariyle 55 dakikayı geçti ama sorsan 24 saat müşteri hizmetleri var.

Turpak yazarkasa aldık, iki yıl oldu. İki yıldır yaşadığımız sorunları anlatmaya kelimeler yetmez. Ne servisinden memnunuz ne de yazarkasadan. Servis telefonu açılmıyor, sürekli yazılım veya siperlik bahanesi sunuluyor ancak hiçbiri çözüm sağlamıyor. Cihaz devamlı arıza veriyor. Hava ısındığında yaz...

Yalova Bursa karayolu üzerinde bulunan fox akaryakıt istasyonumuzda Turpak vision yeni nesil akaryakıt istasyonu yazar kasaları çalışmıyor sürekli lütfen bekleyiniz diye hata veriyor. Akaryakıt istasyonumuzda satış yapamıyoruz yetkili servisler gelmiyor 3. Kez arıza kaydı oluşturdum

Turpak vision yazarkasa ve maalesef ki hugin pos cihazlarını kullanmaktayız. Bu iki çözüm odaklı olmayan firmayla çalışmaktan son derece rahatsızız. Muhatap yok ve sadece para odaklı iki firma çok zorluk çıkarıyor. Cihazsız kalın bunlarla uğraşılmaz.

Çalıştığım kurum araçlarına akaryakıt taşıt tanıma cihazı montajı için 03.01.2025 tarihi saat 09:24'te 02123154136 numaralı çağrı merkezi hattından, ulaşım sağladım. 06.01.2025'a kadar tarafıma geri dönüş olmayınca aynı tarih ve aynı numaradan saat 11:25'te tekrar ulaştım. Tembih etmeme rağmen utts ...