Turpak’tan 6600 TL’lik UTTS Tabanca Servisi Ödedik, Servis Gönderimi Haftalarca Gecikti

Turpak üzerinden utts tabanca arızası için 16.10.2026 tarihinde servis kaydı açtırdık ve aynı gün 6.600 TL tutarında servis ücretini ödedik. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın tarafımıza herhangi bir servis yönlendirilmedi.

Daha önceki servis kayıtlarımızda da süreç hep aynı şekilde ilerledi, defalarca arama yaptıktan sonra ancak servis gönderimi sağlandı. Düzenli olarak aynı gecikmeleri yaşamamız hem operasyonumuzu aksatıyor hem de ödediğimiz hizmetin zamanında verilmemesi nedeniyle mağduriyet oluşturuyor.

Turpak’tan, ücretini aldığı bu servis hizmetini acilen sahaya yönlendirmesini, şimdiye kadar yaşanan tüm gecikmelerin bize gerekçeleriyle birlikte açıklanmasını ve firma olarak bu tekrar eden aksaklıklar için özür dilenmesini talep ediyorum.