to read complaints and reviews, or file yours.Uçuş Saat Değişikliği İçin Orantısız Ücret Talebi
09.03.2026 tarihinde Turna.com üzerinden 13.03.2026 saat 07:10'da Sabiha Gökçen – Adnan Menderes direkt uçuşu için almış olduğum biletimde sadece saat değişikliği yapmak istedim. İşlerimin aksama ihtimaline karşı saati değiştirmek istediğimde, neredeyse bir bilet parası kadar ek ücret talep edildiğini gördüm.
İki saat içinde yapılmak istenen bir saat değişikliği için bu kadar yüksek bir tutar istenmesini hem adil hem de makul bulmuyorum. Bu tarz değişikliklerde makul bir farkın uygulanmasını, örneğin 600–800 TL aralığında bir ücretle çözüme gidilmesini beklerdim.
Turna.com’un bu mağduriyetimle ilgili inceleme yaparak, fazla ve orantısız olduğunu düşündüğüm bu ücretlendirmeyi gözden geçirmesini ve bana makul bir değişiklik ücreti sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
Çok kısa süre içinde dönüş aldım. Teşekkür ederim.
