Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Uçuş Değişikliği Talebim Cevapsız Kalıyor

28 Nisan 22:06581
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
Çözüldü

Turna üzerinden Anadolu Jet firmasıyla 29.06.2026 tarihinde saat 07:55 için uçak bileti satın aldım. Rezervasyon/PNR numaram 4466F3’tür. Uçuş değişikliği için yaklaşık 2 saat önce Turna üzerinden talep oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yarın sabah uçağım olduğu için zamanım çok kısıtlı ve hiçbir kanaldan yetkili birine ulaşamıyorum. Uçuşuma çok az süre kalmışken bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Acil olarak uçuş değişikliği talebimle ilgili tarafıma dönüş yapılarak sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.

28 Nisan 22:12 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,

Tuğba
28 Nisan 22:22

Çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turna.com'da İptal Talebi Reddedildi, Müşteri Hizmeti Uzun Bekletti

17 Nisan 10:42343

Turna.com üzerinden 26.04.2026 tarihli, saat 19:15’teki Ajet uçuşu için yaklaşık 1.500–2.000 TL tutarında uçak bileti sa...

Turna'dan Bilet İadesi Sorunu Ve Tam İade Talebi

9 Nisan 18:01321

02.04.2026 tarihinde Turna üzerinden uçak bileti satın aldım. Bileti aldıktan kısa süre sonra iptal ve iade talebinde bu...

Video Şikayetler

Turna.com İsim Düzeltmesi

Turna.com İsimDüzeltmesi

Profil fotoğrafı
Emrus
Turna.com Hesabımdan Para Çekildiği Halde Bilet Bilgilerim Gelmedi!

Turna.comHesabımdan Para Çekildiği Halde Bilet Bilgilerim Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Azize