to read complaints and reviews, or file yours. 
Turna.com üzerinden Air Arabia ve azal havayollarına ait, toplamda yaklaşık 1500 USD tutarında iki adet uçak bileti satın aldım. Bölgedeki savaş sebebiyle uçuşlar iptal edildi, biletlerim kullanılmadı ve doğal olarak ücret iadesi bekliyorum.
Uçuş iptal bilgisi tarafıma e‑posta adresim olan X* E****@bk. Ru üzerinden iletildi. Bunun üzerine son 3 gündür her gün Turna.com’a e‑posta gönderiyorum, ayrıca telefonla da aradım ancak ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de bir yetkili ile düzgün bir şekilde görüşebildim. Şu ana kadar paramın iadesiyle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi.
İptal edilen bu uçuşlar için, kartımla ödediğim yaklaşık 1500 USD tutarındaki bilet bedelimin tamamının, ek kesinti yapılmadan, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Turna.com’un bu süreçle ilgili bana yazılı ve açık bir bilgilendirme yapmasını istiyorum.
Turna üzerinden Air Arabia ile Sabiha Gökçen kalkışlı, gidişi 13 Nisan, dönüşü 23 Nisan olan İstanbul – Dubai – Sharjah aktarmalı bir uçuş satın aldım. Savaş nedeniyle uçuşum iptal edildi ve bunun üzerine Turna müşteri temsilcisini arayarak biletimin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim...
Turna.com üzerinden İstanbul – Dubai için 25 Mart gidiş, 2 Nisan dönüş olacak şekilde, gidiş AJet, dönüş Air Arabia olmak üzere gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Gidiş biletimin iptalini ve ücret iadesini alabildim, ancak dönüş biletinin iptali ve iadesi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Turn...
Turna.com üzerinden Azal hava yollarına ait Dubai uçuşu için aldığım uçak bileti, uçuşların tamamen iptal edilmesi nedeniyle kullanılamadı. Biletimi 14.02.2026 tarihinde satın aldım, iade işlemi ise 28.02.2026 tarihinde yapıldı ve sistemde iadenin kabul edildiği, para iadesinin işleme alındığı bilgi...
Yorumlar