Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Gidiş Uçuşu Nedeniyle Dönüş Biletinin Tam İadesi Talebi

profile
10 Mart 17:27
280

İstanbul’dan Tayland’a gidiş–dönüş bileti aldım. Gidiş biletimi Kiwi üzerinden Royal Jordan (THY ile uçuş) olarak satın almıştım ve savaş sebebiyle bu sefer iptal edildi. Yani gidişi ben iptal etmedim, uçuş şirket tarafından iptal edildi. Dönüş biletim ise Turna.com üzerinden Sichuan Havayolları ile 22 Mart tarihine alınmış durumda.

Gidiş seferim iptal olduğu için doğal olarak bu yolculuğu gerçekleştirmem mümkün değil. Turna.com ile görüştüğümde, gidiş biletimi onlardan almadığım gerekçesiyle dönüş biletimi iptal edip ücret iadesi yapamayacaklarını sözlü olarak ilettiler. Oysa burada benim tercihimle yapılan bir iptal yok, tamamen savaş sebebiyle gerçekleşen bir sefer iptali söz konusu ve dönüş biletim fiilen kullanılamaz hale geliyor.

Bu koşullar altında Turna.com üzerinden aldığım 22 Mart tarihli dönüş biletimin koşulsuz olarak tam ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

10 Mart 17:42 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Savaş Ve Hava Sahası Kapanması Nedeniyle Bilet İadesi Reddedildi

profile
05 Mart 14:01
312
savas-ve-hava-sahasi-kapanmasi-nedeniyle-bilet-iadesi-reddedildi-4.jpg
savas-ve-hava-sahasi-kapanmasi-nedeniyle-bilet-iadesi-reddedildi-3.jpg
savas-ve-hava-sahasi-kapanmasi-nedeniyle-bilet-iadesi-reddedildi-2.jpg
savas-ve-hava-sahasi-kapanmasi-nedeniyle-bilet-iadesi-reddedildi-1.jpg
1
Ada sonuçtan hiç memnun değil

Turna.com Ve THY'den İptal Ücretinde Aşırı Kesinti Ve Çözüm Eksikliği

profile
14 Ocak 19:30
747
Benzer Şikayet Yaz