Turna.com'dan 38.000 TL İade İsteğim Cevapsız Kalıyor

İstanbul’dan Tayland’a gidiş–dönüş bileti aldım. Gidiş biletimi Kiwi üzerinden Royal Jordan (THY ile uçuş) olarak satın almıştım ve savaş sebebiyle bu sefer iptal edildi. Yani gidişi ben iptal etmedim, uçuş şirket tarafından iptal edildi. Dönüş biletim ise Turna.com üzerinden Sichuan Havayolları ile 22 Mart tarihine alınmış durumda.
Gidiş seferim iptal olduğu için doğal olarak bu yolculuğu gerçekleştirmem mümkün değil. Turna.com ile görüştüğümde, gidiş biletimi onlardan almadığım gerekçesiyle dönüş biletimi iptal edip ücret iadesi yapamayacaklarını sözlü olarak ilettiler. Oysa burada benim tercihimle yapılan bir iptal yok, tamamen savaş sebebiyle gerçekleşen bir sefer iptali söz konusu ve dönüş biletim fiilen kullanılamaz hale geliyor.
Bu koşullar altında Turna.com üzerinden aldığım 22 Mart tarihli dönüş biletimin koşulsuz olarak tam ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.


Turna.com üzerinden Sichuan Havayolları ile İstanbul – Atina gidiş dönüş uçuşu için 9.972,96 TL tutarında bilet satın aldım. 6 Mart tarihli Atina uçuşuma, savaş sebebiyle Dubai’de mahsur kaldığım ve hava sahasının kapalı olması nedeniyle 7 Mart’taki İstanbul’a dönüş uçuşumu ancak alabilmiş olmamdan ...

Turna.com üzerinden Sichuan Airlines ile 10 Aralık 2025 gidiş, 20 Aralık 2025 dönüş olacak şekilde, Çin aktarmalı İstanbul–Osaka–İstanbul uçuşu için toplam 32.978,48 TL tutarında bilet satın aldım. Havayolunun sefer iptali nedeniyle biletlerim iptal edildi. Gidiş biletim (9qtuuj) için ödediğim ücret...

Turna.com üzerinden Vodafone Red indirim kodu ile toplamda 3.900 TL ödeyerek Merzifon‑İstanbul uçuşu için 16.01.2025 tarihli bilet aldım. Uçuştan bir hafta önce, ani gelişen ve ciddi durumda olan bir hastam nedeniyle uçuşu iptal etmek ya da tarih değişikliği yapmak zorunda kaldım. Önce THY müşteri ...
Yorumlar