to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Ödeme Alındı Bilet Kesilmedi İade Talebi
Saliha'nın Teşekkür Mesajı
“Ücret iadem bugün yapıldı”
Dün akşam Turna.com üzerinden misafir kullanıcı olarak otobüs bileti satın almak isterken ödeme işlemini tamamlamama rağmen biletim kesilmedi. Ödeme sonrasında sistem ekranda uyarı verdi ve bilet oluşmadı, ancak banka hesabımdan yaklaşık 900 TL tutarında çekim gerçekleşti.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Turna.com müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem biletim yok hem de param çekilmiş durumda ve muhatap bulamıyorum.
Bu işlem karşılığında kesilmeyen bilet için çekilen ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
