to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 tarihinde Turna.com üzerinden Anadolu Jet 3andus PNR numaralı, Kahramanmaraş Havalimanı’ndan Ankara’ya olan uçuş için 1142 TL’ye bilet satın aldım. Plan değişikliği nedeniyle biletimi 5 Kasım’a almak istedim. Ancak tarih değişikliği için benden 1374 TL ek ücret talep edildi. Oysa sıfırdan yeni bir bilet almak istesem yine 1142 TL ödeyecektim. Yani bilet değişikliği, yeni bilet ücretinden bile daha pahalıya gelmiş oldu.
10 Ekim ve 13 Ekim tarihlerinde müşteri hizmetleri numarası olan 0850 222 66 00’ı arayarak durumu ilettim. Ancak bana yalnızca mevcut fiyatların geçerli olduğu söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Oysa biletimde değişiklik hakkım bulunuyor ve sadece bilet fiyatı kadar fark ödemem gerekirken çok daha yüksek bir ücret talep edilmesini haksız buluyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turna.com Üzerinden Yaptığım Bilet Değişikliği Talebinde Fahiş Fiyat Farkı 10 Temmuz 2025 tarihli Ankara – Hannover uçuşumu, ani gelişen bir plan değişikliği nedeniyle 03 Temmuz 2025 tarihli aynı rota ile değiştirmek istedim. Bu talebi Turna.com üzerinden ilettiğimde, tarafıma 2.907 TL tutarında bi...
3 Eylül 2024 tarihli Batman-Ankara Anadolu Jet uçuşu için Biletbayisi üzerinden 1700 TL’ye bilet aldım ve yaklaşık 80 TL ekstra ödeyerek tarih değişikliği opsiyonu satın aldım. Bugün (24 Ağustos) biletimi 4 Eylül’e ertelemek istedim. Bunun için belirtilen müşteri hizmetleri numarasını aradım. Önce b...
Yorumlar