Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Para İadesinde Sorun Yaşadım

Fatma
Turna Butik
416

Turnabutik’ten 29.11.2025 tarihinde krem trençkot siparişi verdim, toplam 1.490 TL ödedim. Ancak tarafıma trençkot yerine elbise astarı gönderdiler. Yani sipariş ettiğim ürünle gelen ürünün hiçbir ilgisi yok.

Siparişimle ilgili yaşadığım bu hata üzerine WhatsApp üzerinden firmaya zor da olsa ulaştım. Bana IBAN bilgilerimi iletmemi, muhasebenin para iadesini halledeceğini söylediler. İstendiği gibi IBAN bilgilerimi göndermeme rağmen sürekli oyalandım ve daha sonra da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Yanlış ürün göndermelerine ek olarak, para iadesi sürecinde de muhatap bulamıyorum. 1.490 TL’lik ödemenin, tarafıma ilettiğim IBAN hesabına en kısa sürede ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Elbise Teslim Edilmedi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

Sibel
Turna Butik
1.030

Turna Butik’ten 26.11.2025 tarihinde 2.437 TL tutarında havale ile bir elbise satın aldım. O gün bana elbisenin en geç 1...

1 Destek5 Yorum

Siparişlerim Teslim Edilmiyor, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

Sumeyra
Turna Butik
1.424

Turna Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 23 Kasım tarihinde 11459 numaralı, 27 Kasım tarihinde ise 30152 numaralı ...

3 Destek3 Yorum

Sipariş Verildi Ödemesi Yapıldı Ama Ürün De Para İadesi De Yapılmadı

Gülfem
Turna Butik
526

Turnabutik.com üzerinden 25 Kasım tarihinde gizli fermuarlı, detaylı, bel bağlamalı vizon ceket siparişi verdim. Sipariş...