Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Para İadesinde Sorun Yaşadım

Fatma
Fatma
Turna Butik
4 Aralık 2025 22:38416

Turnabutik’ten 29.11.2025 tarihinde krem trençkot siparişi verdim, toplam 1.490 TL ödedim. Ancak tarafıma trençkot yerine elbise astarı gönderdiler. Yani sipariş ettiğim ürünle gelen ürünün hiçbir ilgisi yok.

Siparişimle ilgili yaşadığım bu hata üzerine WhatsApp üzerinden firmaya zor da olsa ulaştım. Bana IBAN bilgilerimi iletmemi, muhasebenin para iadesini halledeceğini söylediler. İstendiği gibi IBAN bilgilerimi göndermeme rağmen sürekli oyalandım ve daha sonra da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Yanlış ürün göndermelerine ek olarak, para iadesi sürecinde de muhatap bulamıyorum. 1.490 TL’lik ödemenin, tarafıma ilettiğim IBAN hesabına en kısa sürede ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Satın Aldığım Elbise Teslim Edilmedi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

Sibel
Sibel
Turna Butik
1 Aralık 2025 12:50970

Turna Butik’ten 26.11.2025 tarihinde 2.437 TL tutarında havale ile bir elbise satın aldım. O gün bana elbisenin en geç 1...

1 Destek5 Yorum
1

Siparişlerim Teslim Edilmiyor, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

Sumeyra
Sumeyra
Turna Butik
29 Kasım 2025 18:421.294

Turna Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 23 Kasım tarihinde 11459 numaralı, 27 Kasım tarihinde ise 30152 numaralı ...

3 Destek3 Yorum

Turna Butik Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İletişimsizlik Mağduriyeti

Zehra
Zehra
Turna Butik
2 Aralık 2025 19:05616

Turna Butik’in Instagram sayfasından yönlendirildiğim web siteleri üzerinden 26’sında iki takım ve iki şal siparişi verd...

Sipariş Verildi Ödemesi Yapıldı Ama Ürün De Para İadesi De Yapılmadı

Gülfem
Gülfem
Turna Butik
1 Aralık 2025 16:09526

Turnabutik.com üzerinden 25 Kasım tarihinde gizli fermuarlı, detaylı, bel bağlamalı vizon ceket siparişi verdim. Sipariş...