Sağlık Nedeniyle İptal Edilen Tur İçin 2000 TL İadesi Reddi Ve Bilgi Eksikliği

25.10.2026 tarihinde Turluyoruz Turizm’den Bolu turu satın aldım ve tura gitmeden önce ödemenin tamamı olan 2.000 TL’yi fast ile kendilerine gönderdim. Ancak tansiyonum düştüğü için tura katılamadım ve durumu kendilerine WhatsApp üzerinden iletmeme rağmen ödememin iadesi konusunda herhangi bir yardımcı olmadılar. Ben iptal ettiğimi ve rahatsızlandığımı açıklamama rağmen parayı iade etmeyeceklerini söylediler.

Ayrıca tur öncesinde rehber olup olmadığını sorduğumda da net bir bilgi veremediler ve “bilmiyoruz” şeklinde cevap aldım. Bunun yanında sabah 06.00’da kalkıştan sadece yarım saat önce orada olmam gerektiğini söylediler, bu da hem yolculuk planlaması hem de hazırlık açısından son derece mantıksız ve mağduriyet yaratıcı bir durumdur.

Tura sağlık sebebiyle katılamamış olmama ve bunu önceden bildirmiş olmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadan ücretimin tamamının kesilmesini kabul etmiyorum. Ödemiş olduğum 2.000 TL’nin mümkün olan en yüksek tutarda, makul bir kesinti olsa bile büyük kısmının tarafıma iadesini talep ediyorum.