to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Nedeniyle Tur İptalinde İade Reddi Ve Kaba Üslup
Çorlu Travel Seyahat üzerinden 17 Ocak 2026 tarihli Bursa Cumalıkızık turuna Çorlu kalkışlı olarak kayıt yaptırdım. 13 Ocak 2026 tarihinde tarafıma iletilen IBAN’a EFT ile 1.500 TL ödedim ve dekont üzerinde turla ilgili gerekli açıklamalar yazılı şekilde yer aldı.
16 Ocak 2026 tarihinde sağlık sorunlarım nedeniyle tura katılamayacağımı bildirip, ödediğim 1.500 TL’nin iadesini talep ettim. Telefon görüşmesinde karşı taraftan sesler yükseltilerek, önce bir sonraki tura katılabileceğim söylendi, ancak ikinci kez aradığımda bu kez ne ücret iadesi yapılabileceği ne de başka bir tura aktarım sağlanabileceği ifade edildi. Görüşme boyunca oldukça kaba ve sert bir üslup kullanılması beni ayrıca rahatsız etti.
Sağlık sebebiyle zorunlu olarak iptal etmek zorunda kaldığım bu tur için ödediğim 1.500 TL’nin iadesinin yapılmasını ve müşteriyle kurulan iletişimdeki üslup konusunda da gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Çorlu Travel Seyahat firmasından 17 Ocak 2026 tarihli, Bursa Cumalıkızık günübirlik turuna katılmak için 13 Ocak 2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu kalkışlı olacak şekilde rezervasyon yaptırdım ve 1.500 TL ödeme gerçekleştirdim.
Seyahate bir gün kala sağlık sorunlarım nedeniyle tura katılamayacağımı fark edip, turu iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Ancak firma iptal talebimi kabul etmedi, seyahate bir gün kala iade yapılmadığını belirtti. Bu süreçte yaptığımız telefon görüşmesinde tarafıma son derece sert, kaba ve çirkin bir üslupla hitap edildi. Tüm konuşmalarla ilgili WhatsApp yazışmalarım ve telefon görüşmelerim mevcuttur.
Sağlık sebebiyle zorunlu olarak iptal etmek zorunda kaldığım bu tur için ödediğim 1.500 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
