to read complaints and reviews, or file yours.Turkobir Yanlış Beden Gönderimi ve Ücret İadesi Reddedilmesi
20 Şubat’ta Turkobir internet sitesi üzerinden toplam 1300 TL havale ödeyerek 2 paket, yani 3’lü set halinde 12 adet “3 adet sıfır kol ve yaka erkek atlet – siyah” siparişi verdim. Site üzerinde ürün bedenini özellikle XL olarak seçmeme rağmen yaklaşık bir haftalık bekleyişin ardından elime ulaşan ürünlerin tamamı l beden olarak gönderildi. Hemen Turkobir ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek durumu bildirdim ve ürünleri geri gönderdim. Bugün tarih 8 Mart olmasına rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı; firma bana ürünlerin önümüzdeki hafta üretimden çıkacağını, şu an ellerinde stok olmadığını iletti. Yani ellerinde olmayan ürünü sitede satıp, üstüne yanlış beden gönderip, sonrasında da ürün yok bahanesiyle süreci uzattılar.
Bu belirsizliğin uzamasını istemediğim için beklemekten vazgeçtiğimi, siparişimi iptal ederek 1300 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Ancak WhatsApp üzerinden bana ürünlerin üretim aşamasına girdiği, bu nedenle ödeme iadesi yapamayacakları yönünde net bir dönüş yapıldı.
Yanlış beden gönderen, elinde olmayan ürünü satıp müşteriyi haftalarca oyalayan ve üstüne para iadesi yapamayacağını söyleyen bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1300 TL tutarındaki ödediğim ücretin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünleri ikinci kez yanlış göndermeyi başardılar. Gelen ürünlerin kumaşları o kadar kalitesiz ki. Kantin tostu sucuğu gibi arkası görünüyor. Bolca zaman kaybetmek ve karşılığında çok kötü yanlış ürünler almak istiyorsanız Turkobir i seçebilirsiniz.
