to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bakü’ye gerçekleşmesi gereken Azal uçuşum (PNR: 771243839570901) saat 16:45’te kalkması gerekirken minimum 4 saat gecikmeli olarak gerçekleşti. Üstelik 20:45’te uçağın kalkmasını beklerken, tekrar yarım saatlik ek bir gecikme yaşandı. Bu süre zarfında yalnızca ikram verildi, fakat bu mağduriyetimi kesinlikle karşılamıyor. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşadım ve bu durumun sürekli tekrar etmesi artık kabul edilemez.
Gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve Azal’dan bu konuda tazminat talep ediyorum. Uçuş ücretimi yaklaşık 120 dolar olarak kredi kartı ile ödedim. Yetkililerle görüşmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, kupon veya başka bir telafi de yapılmadı. İstanbul’dan yapılan uçuşlarda sürekli bu tür sorunlarla karşılaşmak yolcuları mağdur ediyor.
Yaşanan gecikmelerin telafi edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23/10/2025 tarihinde saat 14:30’da gerçekleşmesi planlanan Trabzon-Bakü Azal Havayolları uçuşum için elimde geçerli e-biletim (PNR: X7ZWYK) bulunmasına rağmen uçağa alınmadım. Havalimanında kontuar görevlilerine biletimi ve rezervasyon bilgilerimi göstermeme rağmen kimse yardımcı olmadı ve yetkilile...
23.10.2025 tarihli j2-8048 numaralı Trabzon–Bakü uçuşum için yaklaşık 1 saat önceden havalimanında olmama rağmen, biletim ve online check-in bilgilerim olmasına karşın “sistemin kapandığı” gerekçesiyle uçağa alınmadım. Kontuardaki görevli, hiçbir açıklama yapmadan kontuarı terk etti ve mağduriyetimi...
31.01.2025 tarihinde Azerbaycan Airlines’ın ZAQ857 (J2 8041) numaralı Bakü-İzmir uçuşum, planlanan saat olan 20.20 yerine 23.20’de gerçekleşti. Toplamda 3 saatlik bir rötar yaşandı ve bu sebeple İzmir’e gece 01.30’da vardık. O saatte toplu taşıma araçları çalışmadığı için oğlumla birlikte havaalanın...
24 Kasım 2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den, Sharjah aktarmalı olarak Kuala Lumpur’a Air Arabia’nın kendi sitesi üzerinden aldığım 620439359 rezervasyon numaralı uçuşumda, Sharjah Havalimanı’ndan Kuala Lumpur’a olan ikinci uçuşun saatinde 15 dakikalık bir değişiklik yapıldı. Bu değişiklik sonrası Air ...
30 Ekim 2025 tarihinde ailemle birlikte Azerbaycan Airlines’tan aldığımız Bakü-İzmir uçuşu için havalimanına gittiğimizde, biletlerimizin haber verilmeden iptal edildiğini öğrendik. Görevli personele nedenini sorduğumuzda, “Bilgi vermek zorunda değiliz” şeklinde bir yanıt aldık ve hiçbir şekilde açı...
Yorumlar