Çözüldü: Türkkep Maillerim Arası Geçiş Yapamıyorum

Okan · 2023-09-19T09:37:55+03:00

İş değişikliği yaptım. Eski şirketimde Türkkep hesabım vardı. Yeni şirketim de Türkkeple çalıştığı için 2. Bir hesap açıldı. Türkkep e t. C. İle giriş yaptığımda eski şirketimin açtığı hesabı görebiliyorum. Yeni şirketimin hesabına bir türlü bağlanmadım. Müşteri hizmetlerini 3 yaşa 4 kere aradım. Hiçbir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerinde çalışanlar müşterileri kesinlikle dinlemiyorlar. Bir çözüm arıyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Okan

Türkkep

19 Eylül 2023 09:371.485

Okan'ın Teşekkür Mesajı

“Destekleriniz için teşekkür ediyorum”

Türkkep

20 Eylül 2023 17:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde işlemleriniz için destek olunmuştur , yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu var ise destek hattımızı arayarak bilgi alabilirsiniz. İyi Günler Dileriz

Okan

20 Eylül 2023 17:53

Destekleriniz için teşekkür ediyorum

Benzer Şikayetler

Türkkep Hesap Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamazlığı

Melike

Türkkep

27 Ocak 2025 01:281.577

Merhaba, Türkkep'e hesap açılım tarihinden beri giriş yapamıyorum. Şirket ikinci kez hesap açmasına rağmen hâlâ uygulama...ya giremedim, şifre oluşturamadım. Geçici şifreyi doğru girdiğim halde hata veriyor. Müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Soyadı Değişikliği Nedeniyle Kullanılamayan E-imza Sorunu

Evrim

Türkkep

18 Ocak 2025 11:591.840

3 yıllık olarak aldığım ve hala süresinin dolmasına 1 yıl olan bir Türkkep e-imzam var. Ancak birkaç ay önce evlenmem se...bebiyle zorunlu olarak soyadım değişti. Bu nedenle mevcut e-imzamı resmi işlemler için kullanamıyorum, zira yeni soyadım gerekiyor. Türkkep müşteri hizmetlerine telefonla, destek e...

E-Fatura Entegrasyonu Mağduriyeti: Türkkep'ten Yanıt Yok

Sevgi

Türkkep

13 Kasım 2024 12:16693

Kesinlikle mail ya da çağrı merkezi üzerinden açılan taleplerimize dönüş alamamaktayız. 1 yıldır Türkkep yerine farklı ...bir sistem kullanıyoruz. Fakat e fatura entegrasyonumuzu kapatmak gibi bir işlemi bir türlü yapamadıkları için yaşadığımız mağduriyet karşısında kesinlikle muhatap bulamıyoruz.

Türkkep E-imza Sorunları Ve Çözüm Bulamama

Demir

Türkkep

6 Kasım 2024 10:451.185

E-imza diye imza satın aldım, Türkkep diye bir yerden. İşlem yapmıyor, bilgisayar değiştirdim, yine işlem yapmıyor. Müşt...eri hizmetlerini aradım, onlar da bilgisayar değiştir dediler. Bilgisayar değiştirdim, yine olmadı. Para iadesi talep ediyorum. Kimse yardımcı olmuyor.

Türkkep Hesabına Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

Sinan

Türkkep

2 Haziran 2025 20:341.163

Türkkep hesabıma giriş yapamıyorum, şifremi yenileyemiyorum. Ne Mobil Uygulama'dan ne de Web Sitesin'den Tüm bilgileri d...oğru girmeme rağmen hata veriyor, bilgilerin yanlış olduğunu uyarı mesajı olarak veriyor. Lütfen yardım edin. Müşteri hizmetlerinde bağlanamıyorum.