to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Ek Sigorta Poliçeleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
04.12.2024 tarihinde konut kredisi kullanırken, 786122447 numaralı Eşya Paket Sigortası ve 786125929 numaralı Ailem Ziraat Güvende Sigortası bana zorunlu olarak yaptırıldı. Sadece hayat sigortası ve DASK yaptırmak istememe rağmen bu iki ek sigorta poliçesi için toplamda 7.200 TL (Eşya Paket) ve 1.650 TL (Ailem Ziraat Güvende) tutarında peşin ödeme yaptım.
Sigorta içeriklerinin yetersiz, fiyatlarının ise yüksek olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Bu iki poliçenin iptal edilmesini, ödediğim tutarların iadesini ve yetkili birimden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, yeni konut sigortası hakkında içerik ve fiyat bilgisinin de tarafıma iletilmesini istiyorum. Eğer yeni şartlar da uygun olmazsa, konut sigortamı da iptal etmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum. Çünkü hiçbir türlü telefon numarasından müşteri hizmetlerine bağlanmıyor
5 gün oldu hala geri dönüş sağlanmadı. Aktif olan konut sigortalarının süreleri dolacak. Yeni yılda yenilemek istemiyorum. İptalini ve devam etmesini istemiyorum.
