to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Kredisi Sigortalarımın İptali Ve İadesi İçin Çözüm Bekliyorum
Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullanırken tarafıma 922246422 numaralı “Ailem Ziraat Güvencesinde” sigortası, 922243844 numaralı “Konut” sigortası ve 922245982 numaralı “Eşya Paketi” sigortası düzenlenmiştir. Bu sigortaların iptalini ve ödemelerin tarafıma iadesini talep etmeme rağmen yaklaşık bir haftadır sonuç alamıyorum.
Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca e-posta ile de iptal ve para iadesi talebimi ilettim. Ancak müşteri hizmetleri iptal işlemini kendilerinin gerçekleştirmeyip bankaya yönlendirdiklerini söyleyerek poliçeleri iptal etmedi. Bu süreçte somut bir çözüm sunulmadı ve sigortalarımın iptali ile ödediğim tutarların iadesi yapılmadı.
Hem Türkiye Sigorta’nın hem de Ziraat Bankası’nın, talebim doğrultusunda belirtilen poliçelerin iptal edilerek bu sigortalara ait ödemelerimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sayın Sevil C. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Herhangi bir dönüş yapılmadı.
Değerli Müşterimiz Sevil C., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
