to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Trafik Sigortası İptali Ve İade Mağduriyeti Yaşıyorum
08.10.2025 tarihinde aracımı sattığım için Ziraat Bankası Mamak Şubesi üzerinden yaptırdığım 858525202 numaralı trafik sigortası poliçemin iptalini talep ettim. Ancak bir haftadır şubeye ulaşamıyorum, telefonlar kesinlikle açılmıyor. Ayrıca hem Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini hem de Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi.
Bu süreçte poliçemi iptal ettiremeyince yeni aldığım araç için yeni bir sigorta yaptırmak zorunda kaldım ve 13.750 TL gibi çok yüksek bir ücret ödedim. İptal edilmesi gereken eski poliçemden ise yaklaşık 7.000 TL tutarında bir iade beklentim var. Ayrıca, yeni sigorta için ödediğim tutar ile eski poliçenin iadesi arasındaki farkın da mağduriyetimin giderilmesi açısından tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Hem poliçemin derhal iptal edilmesini, hem de kalan tutarın ve mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Peki benim sizin ve anlaşmalı olduğunuz banka yüzünden yeni aracıma yaptırdığım sigortaya fazla ödediğim paranın mağduriyetini kim karşılayacak acaba
Cevap bekliyorum hala son soruma
