Ziraat Bankası Şubesinde Onaysız Sigorta Yenilemesi Ve Fahiş Ek Ücret

Ziraat Bankası Diyarbakır Vilayet Şubesi üzerinden yapılan konut sigortam, bilgim ve onayım alınmadan Türkiye Sigorta tarafından otomatik olarak yenilenmiş. Sigortanın yenilenmesi benim için sorun değil ancak bu yenileme sırasında daha önce olmayan, fahiş diyebileceğim tutarda ek ücret çıkarılmış ve bunun da 12 taksit halinde tahsil edileceği bilgisi verilmiş.

Türkiye Sigorta ile görüştüğümde, bu konuyla ilgili olarak bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak tarafıma, bu ek ücretin neye göre, hangi kriterlere dayanarak belirlendiğine dair açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, yenileme öncesinde de bilgilendirme veya onay süreci işletilmedi. Ek paketler ve ilave teminatlar nedeniyle poliçemin gereksiz yere şişirildiğini, bunların bana açıkça sorulmadan eklenmiş olduğunu düşünüyorum.

Poliçemin, sadece konut kredimin yasal gerekliliklerini karşılayacak şekilde en temel ve en ekonomik seviyeye çekilmesini, bu kapsam dışında kalan ek paket ve teminatlar nedeniyle oluşan fahiş fiyatın düşürülmesini, ek paketler yüzünden hesabımdan haksız yere kesilen veya kesilmesi planlanan fazla tutarların iptal edilmesini ve herhangi bir tahsilat yapılmadan önce tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.