Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Yenilenen Konut Sigortası Ve Hesaptan Yapılan Yüksek Kesinti

28 Kasım 17:50
218

Ziraat Bankası üzerinden kullandığım konut kredim kapsamında, Türkiye Sigorta tarafından düzenlenen konut sigortası poliçesi bilgim ve onayım dışında internet bankacılığı üzerinden otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 9.600 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, poliçe tutarı da oldukça yüksek görünmektedir.

İşlemi fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim; ancak net bir çözüme ulaşamadım. Ne poliçenin içeriği ve tutarıyla ilgili tatmin edici bir açıklama alabildim ne de kesilen tutarla ilgili olumlu bir dönüş sağlandı.

Bilgim ve açık onayım olmadan gerçekleştirilen bu otomatik yenileme işlemine istinaden, konut sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 9.600 TL tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

01 Aralık 07:24 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Sigorta Yenilemesiyle Hesabımdan İzinsiz Para Kesildi

09 Haziran 22:44
1.088
onaysiz-sigorta-yenilemesiyle-hesabimdan-izinsiz-para-kesildi-1.pdf

Onayım Olmadan Yenilenen Konut Sigortası Ve İzinsiz Para Çekimi

19 Ekim 10:23
881
Benzer Şikayet Yaz