to read complaints and reviews, or file yours.Zeytinburnu Avrasya Hastanesi’nden Sigorta Kapsamı Dışında Alınan 699,20 TL İadesi Talebi
Mayıs 2025 tarihinde çocuğumu muayene ettirmek için Zeytinburnu Avrasya Hastanesi çocuk bölümüne götürdüm. Muayene sonrasında istenen tahliller için Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmasına rağmen, işlemlerin tamamının sigorta tarafından karşılanmadığı söylenerek benden tahlil bedelinin yüzde 10’u oranında 699,20 TL ödeme alındı. Bu ödemeyi hastanenin POS cihazı üzerinden gerçekleştirdim.
Bu konuyu kurumsal numara üzerinden defalarca Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen şimdiye kadar hiçbir çözüm üretilmedi. Sonuç alamadığım için süreci Şikayetvar üzerinden paylaşmak zorunda kaldım ve tamamlayıcı sağlık sigortam varken benden alınan 699,20 TL’lik ödemenin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Dekontu mail yolu ile paylaşabilirim. Üzerinde kişisel bilgiler var.
Sayın Şeyhmuz D. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Ekte bulunan makbuz hastanenin bizden aldığı katılım payının makbuzudur. Makbuzdaki saat ve tarihe dikkat edilirse, hastanenin sizden provizyon aldığı tarih ve saat ile aynı vakit. Peki siz bütün ödemelere onay verdiyseniz biz neden ilave ödemesini yaptık. Hastanede ilave işlem de yaptırmadık. Lütfen bu makbuz ile birlikte hastane ile iletişime geçin. Hastane almadım diyecektir. Biz Türkiye Sigorta poliçesi ile hastaneye gidince neden böyle bir muameleye maruz kaldık. Hastane sigorta tamamını ödemiyor diye Türkiye sigortanın itibarını zedelemiyor mu? Lütfen konuyu derin çaplı inceleyin. Makbuz elinizde hastaneden detaylı savunma isteyin. Bakalım ne diyecekler.
