to read complaints and reviews, or file yours.Varikosel Ameliyatı Masraflarım PoliçE Kapsamında Haksız Yere Karşılanmadı
Konu: Varikosel Ameliyatı Onayının Haksız Şekilde Reddedilmesi hakkında şikayet
Sayın Yetkili,
Türkiye sigorta nezdinde 827578423 ile kayıtlı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesine sahibim. Doktorumun tıbbi raporuyla varikosel tanısı konulmuş olup, ameliyat olmam gerektiği açıkça belirtilmiştir. Buna rağmen, tarafınızca ameliyat masraflarımın poliçem kapsamında karşılanmasına haksız gerekçelerle onay verilmemiştir.
Varikosel ameliyatı; üreme sağlığını doğrudan ilgilendiren, tıbben gerekli ve ertelenmesi halinde ciddi sağlık sorunlarına yol açabilecek bir operasyon olup, estetik veya keyfi bir işlem değildir. Bu durum, ulusal ve uluslararası sağlık otoritelerinin tanımlamalarıyla da sabittir.
Ayrıca, şikayet sitelerinde daha önce benzer durum yaşayan vatandaşların, kamuya açık şekilde şikayetlerini paylaşmalarının ardından tarafınızca ameliyat onayının verildiği görülmüştür. Bu durum, şirketinizin keyfi kararlar aldığını ve Eşitlik ilkesine aykırı davrandığını açıkça göstermektedir.
Poliçemin kapsamı çerçevesinde hak ettiğim sağlık hizmetinden yararlanmamın engellenmesi, Sigortacılık Kanunu ve ilgili mevzuat hükümlerine aykırıdır. Bu nedenle; ameliyat onayımın ivedilikle verilmesini, aksi halde uğradığım mağduriyet sebebiyle konuyu Sigorta Tahkim Komisyonu’na ve gerekli diğer yasal mercilere taşıyacağımı tarafınıza bildiririm.
Gereğini bilgilerinize sunar, mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ederim.
Ad Soyad: o**** u*** E****
PoliçE No: 827578423
Telefon/E-Posta: o************@gmil.com
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Beklemekteyim sayın yetkili.
Çok kötü bir sigorta firması. Kafasına göre onay veriyor ya da vermiyor. Pişman olduğum tek sigorta oldu
